page_banner

POLITIK PROTUNE

Garanti ak retounen sou lòd ou yo

Kòm yon founisè ranje kan dirèk, Protune kenbe travay pou satisfè kliyan yo ak eksperyans acha ekselan, epi bay sèvis apre-sale pou sipòte distribitè nou yo ak détaillants, asire ou resevwa rapid, repons efikas a nenpòt kesyon ou ka genyen.

Gid enfòmasyon espesifik nan garanti nou yo:

  • Tout pwodwi yo garanti pou itilizasyon pèsonèl ak komèsyal yo.
  • Tout pwodwi Vedanta International yo garanti kont defo fabrikasyon sèlman.
  • Garanti a disponib pou achtè orijinal la si pandan peryòd tan sa a pwodwi a echwe akòz yon fot nan swa materyèl oswa atizan konn fè.
  • Sèvis anba garanti sa a disponib nan retounen pwodwi a, ak lòd acha ou nan yon peryòd validite ane.
  • Si apre enspeksyon li detèmine ke pwodwi a se defo, nou pral repare oswa ranplase li gratis.
  • Garanti a pa kouvri move itilizasyon oswa domaj ki te koze pa aksidan, tanpèt oswa domaj van, kanni, neglijans, degradasyon UV ak mete jis ak chire, ak nenpòt lòt domaj atifisyèl.
  • Tanpri sonje garanti a pral jije anile si yo itilize pwodwi a pou lòt pase sa pwodwi a te fèt pou.
  • Si reklamasyon an pa jije kòm yon garanti oswa li deyò peryòd garanti li yo, nou ka repare pwodwi a nan yon pri nominal.
  • Si ou resevwa machandiz ki domaje pa transpòtè anbake a, ou pral soumèt yon reklamasyon bay konpayi asirans anbake a dirèkteman
  • Pou plis enfòmasyon tanpri ale nan www.protuneoutdoors.com

 

Retounen pwodwi

Retounen nenpòt pwodwi pa pèmèt san apwobasyon davans epi yo ta dwe poste nan 07 jou apre li resevwa pwodwi yo.Sèlman pwodwi enpafè oswa ki gen fòm yo pral ranplase.Pral gen yon frè restocking 40% pou nenpòt pwodwi retounen ki pa defo oswa ki pa gen fòm.Epitou, retounen yo dwe anbake machandiz davans.Lè nou konsidere ke, frè anbake yo pa ranbousab.Tout garanti, aktyèl oswa implicite, se sèl responsablite manifakti a epi yo ta dwe retounen dirèkteman nan manifakti a pou ranplasman oswa reparasyon apre kowòdone ak Protune Outdoor.Lòd koutim, ak atik ki te chire, itilize, sal, chanje, domaje, oswa modifye pa kliyan an pa pral aksepte pou nenpòt kalite ranbousman oswa ranplasman.